企业公众号留言区的评论量暴增数倍，用这招好了

是企业都会有公众号，是公众号都会依照访问量，但真正能够体现热度，还是要看留言区的评论量，想暴增3倍，用这一招好了！

一、设置互动问题

原先我们都没有考虑过在文章底部设置互动问题，当你设置了第一条互动留言，读者瞬间变成话唠，留言量蹭蹭的涨。

为什么会有这种效果呢？

那就得感谢中国的教育制度了，我们受过往 16 年的教育影响，看到问题就会想去回答。所以，当我们看到问题，我们自然会考虑自己或身边的人是否有这种经历。

还有一些读者，就算自己没有故事，也很可能会划到评论区去围观，因为在这里总能发现一些有趣的事。

当然了，只设置问题还不行，设置出让用户想表达的问题才是高评论量最关键的。去翻一翻那些大V网红贴，发现那些可以提升评论量的问题存在 3 个共性。

1）低门槛

降低读者思考门槛，直接让他们做简单的选择题，当然没有互动感的傻瓜式的题目就算了。要不基本上只会回答“是，否”，然后就没啥可说的了。

2）高共鸣

高共鸣听起来非常玄乎，往简单了说就是问题要与每个人的生活息息相关，比如，“发现好友把你删了你会怎么办？”，是不是此刻你就想来跟我聊两句？

3）争议性强

具有争议性的话题，更能激起用户的表达欲。热点无奇不有，不一定要完全对照当前文章主题，又不是做论文，别那么严肃。

当然了，用户能进行激情评论，文章末尾设的话题只是导火索，想要让用户在留言区更加“话唠”，还需要提供配套的“一条龙服务”。

一条龙服务

1）即时精选

随时留意公众号后台，精选留言要快，并且置顶。

发现精彩的留言，要第一时间精选出来并置顶，这样其他读者看到精彩的评论，也会被带进氛围里。

同时，微信的“留言精选提醒”功能，会提醒留言被精选的用户，这种操作会鼓励用户，更加积极地发表优质的评论。

2）即时回复

马上放出好评论，并立即回复，回复留言的时候一定要快。

优质的回复能够鼓励老用户不断创造更好的评论。用户在收到小编回复的时候，也会有提醒，这种操作增加了用户的参与感。

所以，回复留言时要走心，像朋友一样对待用户留言，比如一本正经的回答问题。

3）形成风格

每条留言走心还不够，如果没有自己的风格，很难被人记住。

风格有很多种，可以自黑，调侃自己，也可以吐槽、抖机灵，这要根据自身公众号定位来选择。讲真，形成回复风格这块，我还需要加强。